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 Réseau
/ Pôle GRC ®Créé en 2002 par des experts de la Qualité des Relations Clients (QRC) pour réussir les projets GRC ou CRM. Francine CARTON Dirige la société Promedial Techniques et moyens de conquête et de fidélisation. Organisation du suivi clients. Qualité des relations avec les clients. Mireille MOULUQUET Dirige la société Activa Consultant qualité. Management de la Relation Client. Management des risques. Organisation. Jacqueline LAUTMANN Dirige IS Conseil Consultant en gestion de projets. Organisation et système d'information. Etude de satisfaction clients. |
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