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Méthodologie/
Conseil
Ecouter pour conseiller
Tout dirigeant aimerait avoir l'occasion d'écouter
les opérationnels dans la mise en pratique de leurs directives.
Nous leur offrons cette opportunité.
Ecouter les responsables
Ecouter pour comprendre l'offre, le marché, la valeur ajoutée
de leur offre par rapport à la concurrence, les objectifs,
les points forts, l'organisation…
Ecouter les pratiques collaborateurs
en contact avec les clients
Ecouter les pratiques des opérationnels dans leurs relations
avec les prospects et les clients, leur organisation, les difficultés
rencontrées, les solutions envisagée
Comprendre l'écart entre responsables
et opérationnels et construire des solutions
Réaliser une synthèse écrite et étudier
des solutions d'amélioration concrètes, pratiques
et mesurables
Conseiller, planifier les actions concrètes et les priorités
Expliquer les solutions pour améliorer les ventes sur 3
aspects :
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Savoir-faire -> formation
de groupe ou personnalisée |
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Savoir-être -> formation
de groupe ou accompagnement |
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Organisation -> mise
en œuvre des préconisations |
Poursuivre avec la roue du progrès.
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Francine CARTON
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